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Expertse
Professioneller Kaffeegenuss
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Effiziente Dienstleistungen vor Ort

Statt vieler kleiner Geschenke unterstützen wir in diesem Jahr die Nachsorgeklinik Tannheim und ihre besonderen Leistungen. Die Nachsorgeklinik Tannheim gemeinnützige GmbH ist eine Einrichtung der DEUTSCHEN KINDERKREBSNACHSORGE – Stiftung für das chronisch kranke Kind und für seine Angehörigen. Die Familienorientierte Nachsorge verfolgt einen ganzheitlichen, interdisziplinären Ansatz. Im Mittelpunkt stehen der Patient und seine Familie. Wir freuen uns, wenn dies auch in Ihrem Sinne ist. Für die gute Zusammenarbeit in diesem Jahr möchten wir uns sehr herzlich bedanken

Massgeschneiderte und ökonomische Lösungen!

Professioneller Kaffeegenuss für Sie und Ihre Kunden

provenero steht für innovative Marken und Produkte, kombiniert mit professionellem Service, kurzen Wegen und effizienten Dienstleistungen vor Ort.

Einsatz in Büros

Office Coffee Service (OCS)

Unsere Geräteserien IperAutomatica, Aulika, Lirika und Royal mit gewerblicher Zulassung für Büros und kleine bis mittlere Standorte kombinieren Eleganz und perfekte Ergebnisse in der Tasse . Sie sind die optimale Lösung für einen Tagebedarf von 15 Tassen bis 120 Tassen. Damit erfüllen Sie jeden Bedarf Ihrer Kunden mit einer maßgeschneiderten Lösung. Optimal für das Kundenbedürfnis und den Geldbeutel Ihres Kunden.

Gastronomie

Hotel, Restaurants und Catering

Vielseitig, funktional und benutzerfreundlich, - die idealen Kaffeemaschinen für Hotels, Restaurants und Catering (Ho.Re.Ca). Egal ob Kaffeevollautomaten der Marke Saeco oder manuelle Siebträger Geräte der Marke Nuova Simonelli …wir haben die richtige Lösung für den Bedarf Ihres Kunden. Über umfangreiche Schulungen und Kundendienstleistungen sowie ein dicht geknüpftes Netz an autorisierten Fachhändlern in ganz Deutschland bieten wir maßgeschneiderte Lösungen in Beratung, Aufstellung, Schulung/Einweisung und Kundendienst.

Vending

Betriebsverpflegung

Vending Standgeräte und Table Top Automaten – überall dort wo viele Getränke zuverlässig und schnell benötigt werden. Mit Top Technologie und einfach in der Bedienung. Die Getränke stehen in der Getränkequalität dem original italienischen Kaffee in nichts nach. Sie sind die perfekte Lösung für Ihre Betriebsverpflegung. Ob Standgeräte-, Table-Top- oder Snack-Automaten.

Unsere Leistungen

Beratung

Sie suchen die optimale und gleichzeitig wirtschaftliche Lösung für Ihre Kaffee Versorgung?
Unsere autorisierten und geschulten Händler beraten Sie gerne vor Ort. Unterstützt werden unsere autorisierten Partner vor Ort durch ein Team von provenero Experten aus den Bereichen Verkauf, Technik und Innendienst. Gemeinsam bieten wir Ihnen Ihre maßgeschneiderte und zugleich ökonomische Lösung für Ihren individuellen Bedarf.

Dienstleistung

Sie wollen über das Gerät hinaus richtig beraten und betreut werden?
Das Wort Dienstleistung im eigentlichen Sinne besteht aus den beiden Worten „Dienst“ und „Leistung“. Kaffeegenuss in Vollendung benötigt nicht nur das richtige Gerät am richtigen Platz. Wir bieten über das Gerät hinaus zusammen mit unseren autorisierten Fachhändlern ein umfassendes, ebenfalls auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot an Service Dienstleistungen. Anlieferung, Geräteprogrammierung, Aufstellung & Anschluss, Wasser- und Filtertechnik, Kaffee und andere Füllprodukte, Einweisung und Schulung, telefonisch Hotline kommerziell und technisch bis hin zu einfachem und schnellen Service vor Ort. Auch Barista Kurse machen wir auf Wunsch für Sie möglich, falls gewünscht.

Schulung, Wartung und Störungsintervention

Sie erwarten einen reibungslosen Kundendienst ?
Unser Dienstleistungsangebot basiert auf einem professionellen Schulungskonzept. Wir bilden unsere autorisierten Partner vor Ort und unsere eigenen Mitarbeiter in allen Fragen rund um Kaffeewissen, Wasserqualität, Wasserfilter, Gerätetechnik sowie Wartungs- und Störungsintervention aus. Somit stellen wir für Sie in Zusammenarbeit mit unseren Partnern vor Ort einen reibungslosen und schnellen Kundendienst sicher. Ganz in Ihrer Nähe.

Hotline

Sie benötigen schnell eine Antwort für Ihren Kunden?
Wir kennen die Situationen, in denen es schnell gehen muss. Seien es Fragen rund um Produkt, Lieferfähigkeit und Angebote oder technische Fragen rund um Dienstleistung, Aufstellung, Programmierung, Einweisung, Schulung oder Reparatur – unser provenero Team steht unseren autorisierten Partnern vor Ort Montags bis Freitags an mehr als 250 Arbeitstagen im Jahr persönlich zur Verfügung – ohne lästige Pausenzeiten, endlose Warteschleifen, Bandansagen oder gar Ruhetagen - Dienstleistung Made in Germany - ganz ohne Servicewüste.